Réseau BNP Paribas
Hello Bank!
Hello la banque différente
4.2/5
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, lancée en France en 2013. Elle bénéficie de toute l'infrastructure et de la solidité financière de la première banque européenne, tout en proposant une expérience 100% digitale.
LIEN DE PARRAINAGE
Positionnement
Temps de lecture
7 minutes
Public cible
Particuliers recherchant sécurité d'une grande banque avec modernité du digital, familles, clients BNP Paribas souhaitant migrer en ligne, personnes valorisant conseil et accompagnement.
Positionnement
Hello bank! se positionne comme une banque en ligne "premium accessible", combinant les avantages du digital (tarifs attractifs, disponibilité 24/7) avec la puissance et la confiance d'une banque historique. Elle offre un écosystème complet avec possibilité d'accès aux agences BNP Paribas.
Distinction
Hello bank! se distingue par son adossement à BNP Paribas (1ère banque européenne), son offre de bienvenue attractive (jusqu'à 80€ offerts), la possibilité de bénéficier du réseau d'agences BNP Paribas (sur RDV), et son application héritée de la technologie BNP Paribas.
Types de compte disponibles
- Compte courant Hello One (offre standard)
- Compte courant Hello Prime (offre premium)
- Comptes épargne (Livret A, LDD, LEP, Livret Hello+)
- Assurance-vie
- PEA et compte-titres (via BNP Paribas Banque de Bourse)
- Crédit immobilier et consommation
- Compte jeune (12-17 ans)
- Pas de compte professionnel dédié
Conditions d'entrée
- Hello One : 1 000€ de revenus nets mensuels OU dépôt initial de 5 000€
- Hello Prime : 1 500€ de revenus nets mensuels OU dépôt initial de 10 000€
- Âge minimum : 18 ans (12 ans pour compte jeune)
- Résidence fiscale en France
- Justificatifs : identité, domicile, revenus, RIB
Cartes bancaires
Hello One Visa
Débit immédiat ou différé
Gratuite avec 3 paiements/mois minimum (sinon 5€/mois)
Visa Classic
Débit immédiat ou différé
Gratuite sous conditions (Hello One)
Visa Premier (Hello Prime)
Débit immédiat ou différé
Gratuite avec 1 500€ revenus/mois + 3 paiements/mois (sinon 9€/mois)
Paiements mobiles
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
Caractéristiques essentielles
Carte bancaire
Gratuite (sous conditions)
Revenus minimum
1 000€/mois
Retraits
Gratuits en zone euro
Support client
Lundi-vendredi 8h-22h, samedi 8h-18h
Virements instantanés
Gratuits (inclus dans les offres)
Découvert autorisé
Oui, négociable selon profil. Montant indicatif : 300€ à 1 500€ selon revenus. TAEG : environ 7-8%
Application mobile
Notes :
App Store : 4.4/5Google Play : 4.2/5
Fonctionnalités :
- Basée sur technologie BNP Paribas
- Interface complète et fonctionnelle
- Consultation comptes temps réel
- Virements, RIB, gestion plafonds
- Catégorisation des dépenses
- Agrégation de comptes externes
- Accès à la bourse (via extension)
- Disponible iOS et Android
Sécurité
Score de sécurité :
10/10
Garantie des dépôts
100 000€ (FGDR) - Sécurité maximale : BNP Paribas, 1ère banque européenne
Mesures de sécurité :
- Sécurité niveau BNP Paribas (maximum)
- Authentification forte (biométrie, code)
- 3D Secure renforcé
- Garantie des dépôts : 100 000€ (FGDR)
- Assurance moyens de paiement incluse (Hello Prime)
- Protection maximale grâce au groupe
Offre de trading
Plateforme
BNP Paribas Banque de Bourse
Instruments disponibles
PEA, PEA-PME, compte-titres | Large gamme de valeurs (actions, ETF, obligations, OPCVM)
Frais de trading
Actions françaises : 0,20% (min 6,95€, max 75€) | Actions européennes : 0,30% (min 15€) | Actions US : 0,30% (min 20$) | Frais de garde CTO : 0,36%/an (min 36€)
Services internationaux
IBAN
IBAN français (FR)
Retraits à l'étranger
Retraits gratuits zone euro | Retraits hors zone euro : 3 gratuits/mois (Prime) puis 3,50€
Paiements en devises
Paiements gratuits en devises
Compte multi-devises
Non
Assistance
Assistance internationale 24/7 (Hello Prime) | Possibilité retrait d'urgence à l'étranger
Tableau complet des frais
Frais bancaires généraux
Virements et opérations
Carte et services
Frais de bourse (BNP Paribas Banque de Bourse)
Offre de bienvenue (sous conditions)
Pour qui est faite cette banque ?
Client idéal
- Particulier avec revenus stables ≥ 1 000€/mois
- Client BNP Paribas souhaitant passer en ligne
- Personne recherchant sécurité banque traditionnelle + tarifs en ligne
- Famille valorisant possibilité RDV agence occasionnel
- Client souhaitant offre bancaire complète sous une même enseigne
- Investisseur occasionnel (PEA, assurance-vie)
Client inadapté
- Étudiants ou revenus < 1 000€/mois
- Trader actif (frais bourse trop élevés)
- Voyageur fréquent hors zone euro
- Personne recherchant innovation et fonctionnalités ultra-modernes
- Auto-entrepreneur ou professionnel
- Client recherchant gratuité totale sans conditions
Scores synthétiques
Sécurité
10/10
Prix
7/10
Innovation
6/10
Simplicité
7.5/10
Support
8/10
Global
7.5/10
Conclusion professionnelle
Résumé
Hello bank! représente le meilleur compromis entre modernité de la banque en ligne et solidité d'une banque traditionnelle. Adossée à BNP Paribas (1ère banque européenne), elle offre sécurité maximale, offre complète et possibilité d'accès physique en agence, tout en conservant tarifs compétitifs et expérience digitale moderne.
Profil recommandé
Particulier avec revenus moyens-élevés (≥ 1 000€/mois), famille recherchant banque principale fiable et complète, client valorisant sécurité et possibilité de RDV agence occasionnel, personne souhaitant centraliser banque quotidienne et investissement modéré.
Recommandation finale
(3.5/5)
Excellent choix pour banque principale sécurisée. Hello bank! conviendra parfaitement aux personnes recherchant le "meilleur des deux mondes" : tarifs attractifs du digital et solidité du traditionnel. Les conditions de revenus et l'absence d'innovation forte comparée aux néobanques pures sont les principaux freins. Choix rassurant et équilibré.
Avantages
- Solidité BNP Paribas : Confiance et sécurité de la 1ère banque européenne
- Offre de bienvenue attractive : Jusqu'à 80€ offerts + offres parrainage régulières
- Accès au réseau d'agences BNP Paribas : Possibilité RDV conseiller en agence (sur demande)
- Carte Visa Premier gratuite : Sous conditions de revenus (1 500€/mois), avec excellentes assurances voyage
- Offre complète : Banque au quotidien, épargne, investissement, crédits
- Virements instantanés gratuits : Inclus sans surcoût
- Application performante : Héritée de la technologie BNP Paribas, complète et stable
- Agrégation bancaire : Visualiser tous vos comptes (autres banques) dans l'application
- Compte jeune innovant : Pour 12-17 ans avec carte et application dédiée
- Service client de qualité : Conseillers formés BNP Paribas, disponibles par téléphone et chat
Inconvénients
- Conditions de revenus : 1 000€ minimum (élimine étudiants et petits revenus)
- Utilisation obligatoire de la carte : Minimum 3 paiements/mois sinon frais (5€/mois)
- Pas d'offre de trading intégrée moderne : Tarifs bourse élevés comparés à Trade Republic ou Degiro
- Application moins moderne : Interface fonctionnelle mais moins sexy que néobanques pures
- Frais de découvert élevés : Taux similaires banques traditionnelles (~7-8%)
- Retraits hors zone euro limités : Même avec Hello Prime, seulement 3 gratuits/mois
- Frais exceptionnels élevés : Commissions d'intervention, rejets prélèvement (tarifs classiques)
- Moins innovant : Fonctionnalités en retard sur néobanques pures (crypto, multi-devises, etc.)
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